+380 57 727-13-33
+380 67 627-13-33
Онлайн-запрос
РМВМ

Прямо сейчас

30 октября в 15:06
По себе людей не судят — что приятно, люди разные. Основа успеха рекламиста — развитая эмпатия, которую нельзя путать с развитой фантазией.

28 сентября в 13:33
В "Фокстрот" можно позвонить и без ругани отписаться от спама в SMS — с сохранением всех прочих программ лояльности. Уважуха, но лучше было б изначально не писать раз в сутки.

Какая реклама лучше

Прежде всего, надо чётко сформулировать критерий оценки эффективности рекламы. Какая же реклама хороша, и как сделать эффективную рекламу?

Для ответа необходимо определиться с терминами: максимально чётко сформулировать, что такое «хорошая реклама», будь то изображение, звук или PR-мероприятие, обеспечивающее достижение требуемого репутационного уровня, и в каких единицах измеряется её эффективность. Это не такие простые вопросы, как может показаться.

Реклама не обеспечивает продаж

Если кто-то где-то обещает вам рост продаж, вас, вероятнее всего, намеренно пытаются обмануть. Важно понимать, что реклама лишь создаёт условия для их осуществления, но не заменяет собой работу продавца с клиентом. Этими условиями можно воспользоваться, можно и упустить их — на вкус заказчика. Продажи совершенно отдельный механизм, направленный на удовлетворение потребностей уже обратившегося клиента; маркетинг же отвечает за то, чтобы он, клиент, обратился.

Реклама не должна нравиться

Именно так. Заказчику рекламы, самому её исполнителю, знакомому дизайнеру, бабушке, возможному покупателю объекта рекламы сама реклама вовсе не должна нравиться!

Дело в том, что «нравиться» — задача, скажем, артистов эстрады и некоторых популярных изданий. Они, артисты и издания, зарабатывают ровно тем, что нравятся: они берут деньги за демонстрацию.

Рекламодатель же на демонстрацию, напротив, тратится. Извлекает прибыль вовсе не из того, что веселит ноосферу: для него это лишь убытки.

Один шаг навстречу

На самом деле, решение лежит на поверхности. Надо лишь понять, зачем вообще нужна реклама, и смотреть именно на то, как предложенный вариант решает именно эту чётко поставленную задачу.

В общем случае, потребность в рекламе возникает, когда её заказчику не хватает одного простого шага со стороны его возможных плательщиков. Либо не заходят плательщики, либо заходят неплательщики, либо и то, и другое.

Этот требуемый один шаг вероятного плательщика — вовсе не транзакция. Это сам факт обращения к вам, причём обращения с а) оптимистичными и б) отвечающими вашим реальным возможностям ожиданиями.

Ожидания, соответствующие реальности

Вообразите такую ситуацию. Вы входите в магазин за чем-нибудь очень нужным вам, зная, что в этом магазине есть именно это и по устраивающей вас цене, и совершая тем самым требуемый шаг, — и... тут же вляпываетесь в собачье вот это.

Разумеется, вы выходите, ничего не купив, и больше не возвращаетесь туда — хотя бы потому, что успеваете найти альтернативу. Транзакция сорвалась, продажа не состоялась.

Вопрос: при чём тут человек, сделавший этому магазину однажды привлекшую вас вывеску? :-)

А вот здесь правильный ответ неочевиден :-). Легко было бы сказать, что он молоток и сделал эффективную рекламу, а вот магазин круто оплошал. Не совсем так! Рекламист очень даже замешан в неудаче: он не разобрался в особенностях деятельности магазина и текстом, видом, вообще ощущением от вывески обещал вам слишком многое: не только цену-качество, но и уровень сервиса. Он сформировал ложные ожидания!

Получается, что рекламист наврал вам, возможному покупателю, испортил вам настроение и репутацию магазина, а заодно не только взял за это деньги, но и нанёс магазину прямой урон.

Вот почему всякая хорошая реклама строится на хорошем исследовании.

Восприятие рекламы: преодоление барьеров

Еще одна исключительно важная и до крайности интересная задача при сознании рекламы состоит в преодолении психологических барьеров на стороне реципиента, мешающих её принятию.

Следует помнить, что здоровое человеческое восприятие оснащено «внутренней баннерорезкой», заставляющей игнорировать любую попадающую в поле зрения рекламу. Когда вы в последний раз читали рекламу у подъезда или намеренно жали на рекламный баннер в интернете?

То-то.

У такой задачи есть три варианта возможного решения. Не комментируя их пока, просто перечислим:

  • Спам. Сюда отнесём любые формы рекламы, мимикрирующие под информацию: письма на электронный или оффлайновый адрес, «джинсу» (рекламу под видом статьи в информационном издании) и так далее.
  • Вандализм. Любые неожиданные формы взаимодействия со средой, и чем грубее, тем лучше. Трафарет на асфальт в историческом центре, обклейка ВСЕЙ архитектуры станции метро, назойливая звуковая реклама рядом с парком и так далее.
  • Работа. Многоуровневая и последовательная форма общения с клиентом.

Если в качестве наших задач мы ставим перечисленное выше: формирование верных ожиданий, достижение релевантных обращений, сохранение репутации, — останется лишь один вариант. Самый сложный, самый интересный, самый выгодный.

Необходимо провести последовательную работу с клиентом. «Последовательную» — даже в рамках одного билборда: отсеять заголовком всех, кто мимо, увлечь всех, кому надо, заставить прийти или позвонить с вопросами.

Здесь уместно снова повторить очевидное: маркетинговые цели компаний достигаются вовсе не рекламными листовками, картинками, буквами и роликами самими по себе, — нельзя купить пенёк и ждать пирожков, — а тщательной работой над общением с аудиторией возможных плательщиков.

Начиная от привлечения их утомлённого взгляда и заканчивая приведением клиентов к нашему заказчику.

Выбор рекламного инструментария под задачу

Важно использовать именно и только тот рекламный инструмент, который оптимально подходит для каждого конкретного случая: не только для каждого заказчика, но и для каждого его заказа. Вот почему мы в Рекламных мастерских со дня нашего основания не предоставляем всем клиентам какого-то одного вида рекламы, а... занимаемся рекламой.

Занимаемся.

Торговля - формат общения: ваш клиент не глупее вас

Рекламный инструмент важно не только грамотно выбрать, но и, главное, квалифицированно использовать. Торговля, как и бизнес в целом, — это формат общения живых людей: в общем случае, людей взрослых и вполне здоровых.

Поэтому построить такое общение эффективно, то есть быстро склонить клиента к шагу навстречу оферте, можно только тщательно работая над задачей и ситуацией (а прежде всего — над изучением самого рекламодателя и его предложения), как бы привлекательно ни выглядели чьи-то обещания волшебного успеха от покупки у них букв, пикселей или квадратных сантиметров.

Вот, наряду с отсутствием у нас предоплаты и нашими широчайшими возможностями, основные причины, по которым партнёры РМВМ предпочитают сотрудничество с Мастерскими, а не с «рекламными агентствами» и «дизайн-студиями».

Какая реклама лучше

Прежде всего, надо чётко сформулировать критерий оценки эффективности рекламы. Какая же реклама хороша, и как сделать эффективную рекламу?

Для ответа необходимо определиться с терминами: максимально чётко сформулировать, что такое «хорошая реклама», будь то изображение, звук или PR-мероприятие, обеспечивающее достижение требуемого репутационного уровня, и в каких единицах измеряется её эффективность. Это не такие простые вопросы, как может показаться.

Реклама не обеспечивает продаж

Если кто-то где-то обещает вам рост продаж, вас, вероятнее всего, намеренно пытаются обмануть. Важно понимать, что реклама лишь создаёт условия для их осуществления, но не заменяет собой работу продавца с клиентом. Этими условиями можно воспользоваться, можно и упустить их — на вкус заказчика. Продажи совершенно отдельный механизм, направленный на удовлетворение потребностей уже обратившегося клиента; маркетинг же отвечает за то, чтобы он, клиент, обратился.

Реклама не должна нравиться

Именно так. Заказчику рекламы, самому её исполнителю, знакомому дизайнеру, бабушке, возможному покупателю объекта рекламы сама реклама вовсе не должна нравиться!

Дело в том, что «нравиться» — задача, скажем, артистов эстрады и некоторых популярных изданий. Они, артисты и издания, зарабатывают ровно тем, что нравятся: они берут деньги за демонстрацию.

Рекламодатель же на демонстрацию, напротив, тратится. Извлекает прибыль вовсе не из того, что веселит ноосферу: для него это лишь убытки.

Один шаг навстречу

На самом деле, решение лежит на поверхности. Надо лишь понять, зачем вообще нужна реклама, и смотреть именно на то, как предложенный вариант решает именно эту чётко поставленную задачу.

В общем случае, потребность в рекламе возникает, когда её заказчику не хватает одного простого шага со стороны его возможных плательщиков. Либо не заходят плательщики, либо заходят неплательщики, либо и то, и другое.

Этот требуемый один шаг вероятного плательщика — вовсе не транзакция. Это сам факт обращения к вам, причём обращения с а) оптимистичными и б) отвечающими вашим реальным возможностям ожиданиями.

Ожидания, соответствующие реальности

Вообразите такую ситуацию. Вы входите в магазин за чем-нибудь очень нужным вам, зная, что в этом магазине есть именно это и по устраивающей вас цене, и совершая тем самым требуемый шаг, — и... тут же вляпываетесь в собачье вот это.

Разумеется, вы выходите, ничего не купив, и больше не возвращаетесь туда — хотя бы потому, что успеваете найти альтернативу. Транзакция сорвалась, продажа не состоялась.

Вопрос: при чём тут человек, сделавший этому магазину однажды привлекшую вас вывеску? :-)

А вот здесь правильный ответ неочевиден :-). Легко было бы сказать, что он молоток и сделал эффективную рекламу, а вот магазин круто оплошал. Не совсем так! Рекламист очень даже замешан в неудаче: он не разобрался в особенностях деятельности магазина и текстом, видом, вообще ощущением от вывески обещал вам слишком многое: не только цену-качество, но и уровень сервиса. Он сформировал ложные ожидания!

Получается, что рекламист наврал вам, возможному покупателю, испортил вам настроение и репутацию магазина, а заодно не только взял за это деньги, но и нанёс магазину прямой урон.

Вот почему всякая хорошая реклама строится на хорошем исследовании.

Восприятие рекламы: преодоление барьеров

Еще одна исключительно важная и до крайности интересная задача при сознании рекламы состоит в преодолении психологических барьеров на стороне реципиента, мешающих её принятию.

Следует помнить, что здоровое человеческое восприятие оснащено «внутренней баннерорезкой», заставляющей игнорировать любую попадающую в поле зрения рекламу. Когда вы в последний раз читали рекламу у подъезда или намеренно жали на рекламный баннер в интернете?

То-то.

У такой задачи есть три варианта возможного решения. Не комментируя их пока, просто перечислим:

  • Спам. Сюда отнесём любые формы рекламы, мимикрирующие под информацию: письма на электронный или оффлайновый адрес, «джинсу» (рекламу под видом статьи в информационном издании) и так далее.
  • Вандализм. Любые неожиданные формы взаимодействия со средой, и чем грубее, тем лучше. Трафарет на асфальт в историческом центре, обклейка ВСЕЙ архитектуры станции метро, назойливая звуковая реклама рядом с парком и так далее.
  • Работа. Многоуровневая и последовательная форма общения с клиентом.

Если в качестве наших задач мы ставим перечисленное выше: формирование верных ожиданий, достижение релевантных обращений, сохранение репутации, — останется лишь один вариант. Самый сложный, самый интересный, самый выгодный.

Необходимо провести последовательную работу с клиентом. «Последовательную» — даже в рамках одного билборда: отсеять заголовком всех, кто мимо, увлечь всех, кому надо, заставить прийти или позвонить с вопросами.

Здесь уместно снова повторить очевидное: маркетинговые цели компаний достигаются вовсе не рекламными листовками, картинками, буквами и роликами самими по себе, — нельзя купить пенёк и ждать пирожков, — а тщательной работой над общением с аудиторией возможных плательщиков.

Начиная от привлечения их утомлённого взгляда и заканчивая приведением клиентов к нашему заказчику.

Выбор рекламного инструментария под задачу

Важно использовать именно и только тот рекламный инструмент, который оптимально подходит для каждого конкретного случая: не только для каждого заказчика, но и для каждого его заказа. Вот почему мы в Рекламных мастерских со дня нашего основания не предоставляем всем клиентам какого-то одного вида рекламы, а... занимаемся рекламой.

Занимаемся.

Торговля - формат общения: ваш клиент не глупее вас

Рекламный инструмент важно не только грамотно выбрать, но и, главное, квалифицированно использовать. Торговля, как и бизнес в целом, — это формат общения живых людей: в общем случае, людей взрослых и вполне здоровых.

Поэтому построить такое общение эффективно, то есть быстро склонить клиента к шагу навстречу оферте, можно только тщательно работая над задачей и ситуацией (а прежде всего — над изучением самого рекламодателя и его предложения), как бы привлекательно ни выглядели чьи-то обещания волшебного успеха от покупки у них букв, пикселей или квадратных сантиметров.

Вот, наряду с отсутствием у нас предоплаты и нашими широчайшими возможностями, основные причины, по которым партнёры РМВМ предпочитают сотрудничество с Мастерскими, а не с «рекламными агентствами» и «дизайн-студиями».

Copyright © ТОВ «РМВМ» 2016—2017

Рекламными мастерскими Василия Мороза следовало бы порадовать друзей:
Рекламными мастерскими Василия Мороза следовало бы порадовать друзей:
Copyright © ТОВ «РМВМ» 2016—2017